前海高乐卖的不仅是平板电脑设备,还有技术延伸综合服务

2020-06-05 10:42:09 admin 14

前海高乐卖的不仅是平板电脑设备,还有技术延伸综合服务

   从客户痛点出发,帮客户解决疑难杂症,这是新时代下前海高乐存在的意义,同时也反映了前海高乐在这几年的发展过程中,做的不仅是工业平板电脑设备的买卖,而更多的是技术延伸服务。对于延伸服务,公司负责人表示,工业平板电脑行业的痛点主要还是产品功能的比较单一化,适用场景的不满足问题,无法形成一个整体的行业生态系统链接,而这个功能的不完善又跟设备的技术性能是密切相关。前海高乐要做的就是不断在技术上,工艺上,设备上,服务上整合,帮助用户解决一系列问题。为客户形成一个完整的,动态的,可监控的生态链。

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   据介绍,前海高乐本身的团队来源于工控电脑行业,他们既懂得工业智控行业本身的特点,又了解行业生产中本来存在的一些问题。所以在工业控制主机设计研发的时候,前海高乐工程师就会将这些问题融入到设备与服务之中,在生产设备的时候会考虑如何去解决这些问题,把这些问题提炼出来,然后跟客户交流,为客户提供定制化的工业控制设备与定制化的方案服务。因此,客户在购买的时候,我们不仅是把设备卖给他们,更是让他们的产品在我们的设备上怎么去用好,从而提升他们的工作效率和利润率。”

   “勇于创新、追求、创造标准、服务客户”,前海高乐在技术延伸服务上不断推陈出新。“客户原来的设备功能性能上的落后以及在应用场景中存在那些问题,我们就会帮他们分析优化,让他们工作时稳定性增强、效率提高,能耗降低。”正因为此,很多公司愿意把问题交给前海高乐,让前海高乐去深入探讨研究,然后基于用户的应用场景形成一套完备的解决方案。“也正因为此,前海高乐形成了一个大数据库,客户有什么样的问题,结合我们在技术上,在工艺上,在设备上优势,找到对应的点解决这些问题,为客户提供技术延伸的服务,并且形成一个新的良性循环。”